Gesprekken op Vilo kunnen persoonlijk worden — dat is ook de bedoeling. Daarom houden we onszelf aan hoge standaarden:
- Je chats zijn van jou. We verkopen je gegevens niet, en medewerkers van de klantenservice lezen je gesprekken niet.
- Foto's blijven privé. Afbeeldingen die je deelt, worden intern omgezet naar tekst; de foto zelf wordt nooit doorgestuurd naar een externe AI-provider. Chatfoto's worden na ongeveer 90 dagen automatisch verwijderd.
- Transparante AI. Companions zijn altijd duidelijk als AI herkenbaar. Geen trucjes.
- Verwijderen is verwijderen. Verwijder je account en je gesprekken, connecties, foto's en de herinneringen die je companions van je hebben, worden permanent gewist — bij ons én bij de AI.
Alle details staan in ons privacybeleid.