Vilkår og betingelser — Vilo

Generelle vilkår og betingelser for Joyride GmbH ("Brugsvilkår")

§ 1 Generelle bestemmelser

(1) Udbyderen af Vilo-appen (herefter benævnt "Appen") er Joyride GmbH, Bartenbacher Str. 4, 73033 Göppingen, Germany (herefter benævnt "vi"). Vi stiller vores App til rådighed til brug for privatpersoner, der er fyldt 18 år (herefter benævnt "Brugere"). Kommerciel brug af Appen er ikke tilladt. Gratis registrering er påkrævet for brug af Appen; der er intet krav på brug af vores gratis App.

(2) Disse Brugsvilkår indeholder betingelserne for brugen af Appen. Vi anerkender ikke vilkår og betingelser fra en Bruger, der afviger fra disse Brugsvilkår, heller ikke selvom de ikke udtrykkeligt er blevet modsagt.

§ 2 Vores tjenester; tilgængelighed

(1) Appen kan downloades gratis på forskellige platforme i den respektive version og installeres på en mobilenhed til brug. Med Appen stiller vi en platform til rådighed, hvor registrerede Brugere kan interagere med AI-drevne ledsagerfigurer (herefter benævnt "AI-ledsagere"). Tjenestebeskrivelsen af Appen findes nederst på denne side.

(2) Vi er berettiget, men ikke forpligtet, til løbende at videreudvikle Appen. Videreudviklingen af Appen kan føre til en udvidelse og/eller ændring af Appen med den konsekvens, at nye funktionaliteter bliver tilgængelige, eksisterende funktionaliteter optimeres i deres proces og/eller brugervejledning, eller datahåndteringen tilpasses den aktuelle tekniske standard.

(3) AI-ledsagere på Vilo er kunstige intelligenser — ikke rigtige mennesker. Vi er altid transparente omkring dette. Enhver lighed med virkelige personer er tilfældig. Svar genereret af AI-ledsagere er automatiserede og repræsenterer ikke Joyride GmbH's synspunkter eller holdninger.

(4) Appens tilgængelighed er 99,5 % i årligt gennemsnit. De perioder, hvor

(a) forstyrrelser i eller som følge af tilstanden af dele af den tekniske infrastruktur, der er nødvendig for udførelsen af Appen, og som ikke skal leveres af os eller vores medhjælpere;

(b) kun en ubetydelig reduktion i egnetheden til kontraktmæssig brug;

betragtes ligeledes som tilgængelige til brug (tilgængelighed givet).

(5) Appen og Brugerens data sikkerhedskopieres regelmæssigt på vores server, mindst dagligt.

(6) Overførselspunktet for Appen og Brugerens data er routerudgangen på vores datacenter.

(7) Vi er ikke ansvarlige for kvaliteten af den nødvendige hardware og software på Brugerens side eller for telekommunikationsforbindelsen mellem Brugeren og os op til overførselspunktet.

§ 3 Gratis brug; betalte tillægsfunktioner

(1) Download og installation af Appen på en mobilenhed samt oprettelse af en profil er gratis for Brugeren; Brugeren skal blot acceptere gyldigheden af disse Brugsvilkår. Brugen af Appen i dens grundlæggende funktioner er ligeledes gratis for Brugeren.

(2) Vi tilbyder yderligere funktioner i Appen mod betaling. Priserne inkluderer lovpligtig moms.

§ 4 Brugsrettigheder

(1) Vi tildeler Brugeren en simpel, tidsubegrænset, ikke-overdragelig og ikke-underlicenserbar brugsret til Appen.

(2) Brugeren tildeler os en simpel, ikke-overdragelig brugsret til de oplysninger og billeder, som Brugeren har angivet i sin profil, indtil Brugeren sletter sin profil. Vi er desuden berettiget til at fremhæve billeder og oplysninger fra en Bruger, der er gemt i en profil, og for eksempel præsentere dem på Appens startside, på vores hjemmeside eller til reklameformål på internettet og på sociale mediekanaler; vi kan teknisk bearbejde og tilpasse det indhold, Brugeren har offentliggjort, så det kan vises på mobile enheder eller softwareapplikationer.

(3) Brugere tildeler ikke hinanden brugsrettigheder til de oplysninger og billeder, der er angivet i deres profiler.

§ 5 Brugerforpligtelser

(1) Hver Bruger af Appen må kun oprette én profil. En Brugers profil kan ikke overdrages til en tredjepart.

(2) Brugere skal sandfærdigt angive deres personlige data i deres profil og holde dem opdateret til enhver tid.

(3) Brugeren skal træffe alle nødvendige foranstaltninger for at forhindre tredjeparters adgang til deres profil. Hvis en tredjepart uretmæssigt får adgang til Appen installeret på Brugerens mobilenhed, eller hvis Brugeren har en begrundet mistanke om, at en tredjepart uretmæssigt har fået adgang til Appen installeret på deres mobilenhed, skal Brugeren straks informere os.

(4) Brugeren skal sikre, at tredjeparters rettigheder overholdes ved brug af oplysninger og billeder i deres profil, herunder ophavsret, varemærkeret og tredjeparters personlige rettigheder.

(5) Brugeren anerkender, at AI-ledsagere er kunstige intelligenser, og accepterer ikke at forsøge at fremstille, udgive sig for eller hævde over for tredjeparter, at en AI-ledsager er en rigtig person.

§ 6 Forbudt adfærd; blokering; udelukkelse; skadesløsholdelse

(1) Kommerciel brug af vores App er forbudt.

(2) Brug af vores App til ulovlige formål, herunder i forbindelse med bedrageri, hvidvask af penge eller andre misbrugsmæssige formål, er forbudt. Det er ikke tilladt at kræve penge eller andre værdier fra en anden Bruger.

(3) Voldsforherligende, mindreårige-truende, racistisk eller pornografisk indhold i en Brugers profil eller i beskeder er forbudt.

(4) Upassende adfærd, herunder fornærmelser, chikane, trusler, aggressiv adfærd eller andre handlinger, der truer andre Brugeres velbefindende, er forbudt.

(5) Brugere må ikke forsøge at manipulere, reverse-engineere, jailbreake eller på anden måde omgå AI-ledsagernes adfærd for at generere indhold, der overtræder disse Brugsvilkår eller gældende lovgivning.

(6) Brugere må ikke henvise til eksterne tilbud i deres profiler eller beskeder, der konkurrerer med vores tjenester.

(7) Hvis en Bruger overtræder en af bestemmelserne i de foregående stk. 1 til 6 af grunde, som de selv er ansvarlige for, kan vi blokere kundens adgang til Appen og deres profil, hvis overtrædelsen beviseligt kan afhjælpes derved. Hvis en Bruger forsætligt og/eller gentagne gange overtræder en af de foregående bestemmelser, er vi berettiget til at udelukke Brugeren fra brugen af Appen.

§ 7 Opsigelse; annullering

(1) Retten til gratis brug af Appen gælder på ubestemt tid. Hver part er berettiget til at opsige brugerforholdet til enhver tid.

(2) Hvis en Bruger benytter vores betalte tjenester, administreres brugen udelukkende direkte via den respektive betalingsudbyder (Google Play eller iTunes). Der kan Brugeren se den aftalte brugsperiode og til enhver tid opsige kontrakten.

(3) Retten til opsigelse af vigtig grund forbliver uberørt.

(4) Efter afslutning af kontraktforholdet skal Brugeren ophøre med at bruge softwaren og fjerne alle installerede kopier af Appen fra deres enheder.

§ 8 Generelt ansvar

(1) I det omfang vi leverer vores tjenester gratis, er vores ansvar reguleret af §§ 599 i den tyske borgerlige lovbog. Ved simpel uagtsomhed er vi desuden ansvarlige for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred. Bestemmelserne i produktansvarsloven berøres ikke heraf.

(2) I forbindelse med levering af vores betalte tjenester er vi ansvarlige – uanset retsgrundlaget – for skader eller godtgørelse af forgæves afholdte udgifter i overensstemmelse med følgende bestemmelser under bogstav (a) og (b):

(a) Ved forsæt eller grov uagtsomhed er vi ansvarlige uden begrænsning. Ved simpel uagtsomhed er vi kun ansvarlige for skader som følge af brud på en væsentlig kontraktmæssig forpligtelse (forpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet muliggør korrekt gennemførelse af kontrakten, og som Brugeren regelmæssigt stoler på og kan stole på overholdelsen af); i dette tilfælde er vores ansvar dog begrænset til erstatning af den kontrakttypiske, forudsigelige skade.

(b) Ansvarsfritagelserne og -begrænsningerne i bogstav (a) finder ikke anvendelse, i det omfang vi svigagtigt har fortiet en mangel eller har givet garanti for varens kvalitet, for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred, og i tilfælde af ansvar i henhold til produktansvarsloven.

(3) I det omfang ansvaret over for os er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for vores juridiske repræsentanter og medhjælpere.

(4) Vi garanterer ikke noget bestemt følelsesmæssigt resultat, relationsresultat eller terapeutisk udbytte ved brugen af AI-ledsagere. Appen leveres udelukkende til underholdnings- og selskabsformål og udgør ikke psykologisk, medicinsk eller relationsrådgivning af nogen art.

§ 9 Diverse

Vi deltager ikke i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugervoldgiftsnævn og er ikke forpligtet til at gøre det.

§ 10 Børnesikkerhed

(1) Vi er forpligtet til at opretholde et sikkert miljø for alle brugere og forbyder strengt enhver form for seksuelt misbrug og udnyttelse af børn (CSAE) på vores platform. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, produktion, distribution, opfordring til eller besiddelse af materiale med seksuelt misbrug af børn (CSAM) eller ethvert indhold, der seksualiserer, bringer i fare eller udnytter mindreårige. Enhver overtrædelse af denne politik vil resultere i øjeblikkelig kontolukning og kan blive rapporteret til de relevante myndigheder.

(2) Vi stiller en mekanisme i appen til rådighed, der giver brugere mulighed for at rapportere krænkende, upassende eller skadeligt indhold, herunder indhold, der kan udgøre CSAE eller CSAM. Vi opfordrer alle brugere til at benytte denne rapporteringsfunktion, når de støder på sådant materiale.

(3) Når vi får faktisk kendskab til CSAM på vores platform, vil vi straks tage passende foranstaltninger, herunder fjernelse af sådant indhold, suspension af den ansvarlige konto og eventuelle yderligere foranstaltninger, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

(4) Vi overholder gældende lovgivning og regler om børnesikkerhed. Når bekræftet CSAM identificeres, vil vi rapportere det til National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) eller til den relevante regionale myndighed i overensstemmelse med vores juridiske forpligtelser.

(5) Vi har udpeget en kontaktperson for børnesikkerhed, som er ansvarlig for at modtage meddelelser vedrørende CSAE-indhold fundet på vores platform og for at koordinere vores håndhævelses- og gennemgangsprocedurer.

Tjenestebeskrivelse

Vilo er en AI-ledsager-app, der giver brugere mulighed for at interagere med sofistikerede AI-drevne figurer i et sjovt, afslappet miljø. Vi stiller en platform til rådighed, hvor registrerede Brugere kan oprette deres egen profil og indgå i samtaler med AI-ledsagere — kunstige intelligenser designet til at tilbyde engagerende, personlig interaktion.

Ved at oprette deres egen profil får Brugeren adgang til et udvalg af AI-ledsagere med distinkte personligheder og samtalestile. Brugere kan interagere med disse ledsagere når som helst, på deres egne præmisser, til underholdning, selskab eller for at øve social interaktion i et uforpligtende miljø.

Alle ledsagere på Vilo er AI. De er ikke rigtige mennesker, og Joyride GmbH er altid transparent omkring dette. Brugere opfordres til ikke at dele følsomme personlige oplysninger i samtaler med AI-ledsagere. Lejlighedsvis kan AI-genererede svar være uventede eller ufuldkomne — vi arbejder løbende på at forbedre kvaliteten og sikkerheden af vores AI-systemer, men kan ikke garantere, at alle svar til enhver tid vil være fejlfrie.