Algemene Voorwaarden — Vilo
Algemene Voorwaarden van Joyride GmbH ("Gebruiksvoorwaarden")
§ 1 Algemene Bepalingen
(1) De aanbieder van de Vilo-app (hierna te noemen de "App") is Joyride GmbH, Bartenbacher Str. 4, 73033 Göppingen, Duitsland (hierna te noemen "wij"). Wij stellen onze App beschikbaar voor gebruik door particulieren die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt (hierna te noemen "Gebruikers"). Commercieel gebruik van de App door een Gebruiker is niet toegestaan. Voor het gebruik van de App is een gratis registratie vereist; er bestaat geen recht op het gebruik van onze gratis App.
(2) Deze Gebruiksvoorwaarden bevatten de voorwaarden voor het gebruik van de App. Wij erkennen geen voorwaarden van een Gebruiker die afwijken van deze Gebruiksvoorwaarden, ook niet als deze niet uitdrukkelijk zijn weersproken.
§ 2 Onze Diensten; Beschikbaarheid
(1) De App kan gratis worden gedownload op verschillende platformen in de respectievelijke versie en worden geïnstalleerd op een mobiel apparaat voor gebruik. Met de App bieden wij een platform waarop geregistreerde Gebruikers kunnen communiceren met AI-gestuurde begeleidende personages (hierna te noemen "AI-Companions"). De dienstbeschrijving van de App is te vinden onderaan deze pagina.
(2) Wij zijn gerechtigd, maar niet verplicht, om de App doorlopend verder te ontwikkelen. De verdere ontwikkeling van de App kan leiden tot een uitbreiding en/of wijziging van de App, met als gevolg dat nieuwe functionaliteiten beschikbaar komen, bestaande functionaliteiten worden geoptimaliseerd in hun proces en/of gebruikersbegeleiding, of het gegevensbeheer wordt aangepast aan de stand van de techniek.
(3) AI-Companions op Vilo zijn kunstmatige intelligenties — geen echte personen. Wij zijn hierover te allen tijde transparant. Elke gelijkenis met echte personen berust op toeval. Reacties die door AI-Companions worden gegenereerd, zijn geautomatiseerd en vertegenwoordigen niet de standpunten of meningen van Joyride GmbH.
(4) De beschikbaarheid van de App bedraagt 99,5% op jaarbasis gemiddeld. De perioden waarin
(a) storingen in of als gevolg van de toestand van delen van de technische infrastructuur die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de App en die niet door ons of onze hulppersonen hoeven te worden geleverd;
(b) slechts een onbeduidende vermindering van de geschiktheid voor contractueel gebruik;
worden eveneens beschouwd als beschikbaar voor gebruik (beschikbaarheid gegeven).
(5) De App en de gegevens van de Gebruiker worden regelmatig op onze server geback-upt, ten minste dagelijks.
(6) Het overdrachtspunt voor de App en de gegevens van de Gebruiker is de routeruitgang van ons datacenter.
(7) Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de vereiste hardware en software aan de zijde van de Gebruiker of voor de telecommunicatieverbinding tussen de Gebruiker en ons tot aan het overdrachtspunt.
§ 3 Gratis Gebruik; Betaalde Aanvullende Functies
(1) Het downloaden en installeren van de App op een mobiel apparaat en het aanmaken van een profiel zijn gratis voor de Gebruiker; de Gebruiker hoeft alleen in te stemmen met de geldigheid van deze Gebruiksvoorwaarden. Het gebruik van de App in zijn basisfuncties is eveneens gratis voor de Gebruiker.
(2) Wij bieden aanvullende functies binnen de App aan tegen betaling. Prijzen zijn inclusief wettelijke omzetbelasting.
§ 4 Gebruiksrechten
(1) Wij verlenen de Gebruiker een eenvoudig, niet in tijd beperkt, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de App.
(2) De Gebruiker verleent ons een eenvoudig, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de informatie en afbeeldingen die door hen in hun profiel zijn verstrekt, totdat de Gebruiker zijn profiel verwijdert. Wij zijn tevens gerechtigd om afbeeldingen en informatie van een Gebruiker die in een profiel zijn opgeslagen uit te lichten en bijvoorbeeld te presenteren op de startpagina van de App, op onze website, of voor reclamedoeleinden op internet en op socialemediakanalen; wij mogen de door de Gebruiker geplaatste inhoud technisch bewerken en aanpassen zodat deze kan worden weergegeven op mobiele apparaten of softwaretoepassingen.
(3) Gebruikers verlenen elkaar geen gebruiksrechten op de informatie en afbeeldingen die in hun profiel zijn verstrekt.
§ 5 Verplichtingen van de Gebruiker
(1) Elke Gebruiker van de App mag slechts één profiel aanmaken. Het profiel van een Gebruiker is niet overdraagbaar aan een derde.
(2) Gebruikers moeten hun persoonlijke gegevens naar waarheid in hun profiel opgeven en deze te allen tijde actueel houden.
(3) De Gebruiker neemt alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om toegang door derden tot zijn profiel te voorkomen. Indien een derde onrechtmatig toegang verkrijgt tot de App die op het mobiele apparaat van de Gebruiker is geïnstalleerd, of indien de Gebruiker een gerechtvaardigd vermoeden heeft dat een derde onrechtmatig toegang heeft verkregen tot de App die op zijn mobiele apparaat is geïnstalleerd, dient de Gebruiker ons onmiddellijk te informeren.
(4) De Gebruiker zorgt ervoor dat bij het gebruik van informatie en afbeeldingen in zijn profiel de rechten van derden worden nageleefd, in het bijzonder het auteursrecht, het merkenrecht en de persoonlijkheidsrechten van derden.
(5) De Gebruiker erkent dat AI-Companions kunstmatige intelligenties zijn en stemt ermee in geen pogingen te ondernemen om tegenover derden te beweren, voor te wenden of te claimen dat een AI-Companion een echt persoon is.
§ 6 Verboden Gedrag; Blokkering; Uitsluiting; Vrijwaring
(1) Commercieel gebruik van onze App is verboden.
(2) Het gebruik van onze App voor illegale doeleinden, in het bijzonder in verband met fraude, witwassen of andere misbruikdoeleinden, is verboden. Het eisen van geld of andere waardevolle zaken van een andere Gebruiker is niet toegestaan.
(3) Geweldverheerlijkende, voor minderjarigen schadelijke, racistische of pornografische inhoud in het profiel van een Gebruiker of in berichten is verboden.
(4) Ongepast gedrag, in het bijzonder door beledigingen, intimidatie, bedreigingen, agressief gedrag of andere handelingen die het welzijn van andere Gebruikers in gevaar brengen, is verboden.
(5) Gebruikers mogen niet proberen het gedrag van AI-Companions te manipuleren, te reverse-engineeren, te jailbreaken of op andere wijze te omzeilen om inhoud te genereren die in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden of het toepasselijke recht.
(6) Gebruikers mogen in hun profielen of berichten niet verwijzen naar externe aanbiedingen die concurreren met onze diensten.
(7) Indien een Gebruiker een van de bepalingen in de voorgaande leden 1 tot en met 6 schendt om redenen waarvoor hij verantwoordelijk is, kunnen wij de toegang van de klant tot de App en zijn profiel blokkeren, indien de schending aantoonbaar daardoor kan worden verholpen. Indien een Gebruiker opzettelijk en/of herhaaldelijk een van de voorgaande bepalingen schendt, zijn wij gerechtigd de Gebruiker van het gebruik van de App uit te sluiten.
§ 7 Beëindiging; Opzegging
(1) Het recht op gratis gebruik van de App geldt voor onbepaalde tijd. Elke partij is gerechtigd de gebruiksrelatie op elk moment te beëindigen.
(2) Indien een Gebruiker gebruikmaakt van onze betaalde diensten, wordt het gebruik uitsluitend rechtstreeks via de betreffende betalingsprovider (Google Play of iTunes) beheerd. Daar kan de Gebruiker de overeengekomen gebruiksduur inzien en het contract op elk moment opzeggen.
(3) Het recht op beëindiging wegens gewichtige redenen blijft onverminderd van kracht.
(4) Na beëindiging van de contractuele relatie dient de Gebruiker het gebruik van de software te staken en alle geïnstalleerde kopieën van de App van zijn apparaten te verwijderen.
§ 8 Algemene Aansprakelijkheid
(1) Voor zover wij onze diensten gratis aanbieden, wordt onze aansprakelijkheid beheerst door § 599 van het Duitse Burgerlijk Wetboek. Bij eenvoudige nalatigheid zijn wij tevens aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. De bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet blijven hierdoor onverlet.
(2) In het kader van het verlenen van onze betaalde diensten zijn wij – ongeacht de rechtsgrond – aansprakelijk voor schade of vergoeding van vergeefse uitgaven overeenkomstig de volgende bepalingen onder de letters (a) en (b):
(a) Bij opzet of grove nalatigheid zijn wij onbeperkt aansprakelijk. Bij eenvoudige nalatigheid zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor schade als gevolg van de schending van een wezenlijke contractuele verplichting (verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en op de naleving waarvan de Gebruiker regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen); in dat geval is onze aansprakelijkheid echter beperkt tot de vergoeding van de contracttypische, voorzienbare schade.
(b) De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid die voortvloeien uit letter (a) zijn niet van toepassing voor zover wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie hebben gegeven voor de kwaliteit van het product, voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, en in geval van aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet.
(3) Voor zover de aansprakelijkheid jegens ons is uitgesloten of beperkt, geldt dit eveneens voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.
(4) Wij garanderen geen specifiek emotioneel resultaat, relatieresultaat of therapeutisch voordeel van het gebruik van AI-Companions. De App wordt uitsluitend aangeboden voor entertainment- en gezelschapsdoeleinden en vormt geen psychologisch, medisch of relatieadvies van welke aard dan ook.
§ 9 Overige Bepalingen
Wij nemen niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie en zijn daartoe niet verplicht.
§ 10 Kinderveiligheid
(1) Wij zetten ons in voor het handhaven van een veilige omgeving voor alle gebruikers en verbieden strikt elke vorm van seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen (CSAE) op ons platform. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de productie, verspreiding, werving of het bezit van materiaal met seksueel kindermisbruik (CSAM) of enige inhoud die minderjarigen seksualiseerd, in gevaar brengt of uitbuit. Elke schending van dit beleid leidt tot onmiddellijke beëindiging van het account en kan worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten.
(2) Wij bieden een in-app-mechanisme waarmee gebruikers misbruikende, ongepaste of schadelijke inhoud kunnen melden, inclusief inhoud die CSAE of CSAM kan betreffen. Wij moedigen alle gebruikers aan om van deze meldfunctie gebruik te maken wanneer zij dergelijk materiaal aantreffen.
(3) Wanneer wij daadwerkelijke kennis verkrijgen van CSAM op ons platform, ondernemen wij onmiddellijk passende actie, waaronder het verwijderen van dergelijke inhoud, de opschorting van het verantwoordelijke account en alle verdere maatregelen die op grond van het toepasselijke recht vereist zijn.
(4) Wij voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving inzake kinderveiligheid. Wanneer bevestigd CSAM wordt geïdentificeerd, melden wij dit aan het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) of aan de betreffende regionale autoriteit overeenkomstig onze wettelijke verplichtingen.
(5) Wij hebben een contactpersoon voor kinderveiligheid aangewezen die verantwoordelijk is voor het ontvangen van meldingen met betrekking tot CSAE-inhoud die op ons platform wordt aangetroffen en voor het coördineren van onze handhavings- en beoordelingsprocedures.
Dienstbeschrijving
Vilo is een AI-companion-app waarmee gebruikers kunnen communiceren met geavanceerde AI-gestuurde personages in een leuke, drukvrije omgeving. Wij bieden een platform waarop geregistreerde Gebruikers hun eigen profiel kunnen aanmaken en gesprekken kunnen voeren met AI-Companions — kunstmatige intelligenties die zijn ontworpen om boeiende, gepersonaliseerde interactie te bieden.
Door het aanmaken van een eigen profiel krijgt de Gebruiker toegang tot een selectie van AI-Companions met onderscheidende persoonlijkheden en gespreksstijlen. Gebruikers kunnen op elk moment, op hun eigen voorwaarden, met deze companions communiceren voor entertainment, gezelschap of om sociale interactie te oefenen in een laagdrempelige omgeving.
Alle companions op Vilo zijn AI. Het zijn geen echte personen, en Joyride GmbH is hierover altijd transparant. Gebruikers worden aangemoedigd om geen gevoelige persoonlijke informatie te delen in gesprekken met AI-Companions. Het kan voorkomen dat door AI gegenereerde reacties onverwacht of onvolmaakt zijn — wij werken voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit en veiligheid van onze AI-systemen, maar kunnen niet garanderen dat alle reacties te allen tijde foutloos zijn.