Termos e Condições — Vilo

Termos e Condições Gerais da Joyride GmbH ("Termos de Uso")

§ 1 Disposições Gerais

(1) A provedora do aplicativo Vilo (doravante denominado "App") é a Joyride GmbH, Bartenbacher Str. 4, 73033 Göppingen, Alemanha (doravante denominada "nós"). Disponibilizamos nosso App para uso por pessoas físicas que tenham completado 18 anos de idade (doravante denominadas "Usuários"). O uso comercial do App por um Usuário não é permitido. É necessário um cadastro gratuito para o uso do App; não existe direito ao uso do nosso App gratuito.

(2) Estes Termos de Uso contêm as condições para o uso do App. Não reconhecemos quaisquer termos e condições de um Usuário que divirjam destes Termos de Uso, mesmo que não tenham sido expressamente contestados.

§ 2 Nossos Serviços; Disponibilidade

(1) O App pode ser baixado gratuitamente em diversas plataformas em sua respectiva versão e instalado em um dispositivo móvel para uso. Com o App, disponibilizamos uma plataforma na qual Usuários registrados podem interagir com personagens companheiros alimentados por inteligência artificial (doravante denominados "Companheiros de IA"). A descrição do serviço do App pode ser encontrada ao final desta página.

(2) Temos o direito, mas não a obrigação, de desenvolver continuamente o App. O desenvolvimento contínuo do App pode levar a uma expansão e/ou modificação do App, com a consequência de que novas funcionalidades estejam disponíveis, funcionalidades existentes sejam otimizadas em seu processo e/ou orientação ao usuário, ou o gerenciamento de dados seja adaptado ao estado da arte.

(3) Os Companheiros de IA no Vilo são inteligências artificiais — não são pessoas reais. Somos transparentes sobre isso em todos os momentos. Qualquer semelhança com pessoas reais é coincidência. As respostas geradas pelos Companheiros de IA são automatizadas e não representam as opiniões ou posicionamentos da Joyride GmbH.

(4) A disponibilidade do App é de 99,5% na média anual. Os períodos durante os quais

(a) ocorrem interrupções em ou devido à condição de partes da infraestrutura técnica necessária para a execução do App que não devem ser fornecidas por nós ou por nossos agentes auxiliares;

(b) há apenas uma redução insignificante na adequação ao uso contratual;

também são considerados disponíveis para uso (disponibilidade garantida).

(5) O App e os dados do Usuário são regularmente salvos em backup em nosso servidor, no mínimo diariamente.

(6) O ponto de transferência para o App e os dados do Usuário é a saída do roteador do nosso data center.

(7) Não somos responsáveis pela qualidade do hardware e software necessários do lado do Usuário nem pela conexão de telecomunicação entre o Usuário e nós até o ponto de transferência.

§ 3 Uso Gratuito; Funções Adicionais Pagas

(1) O download e a instalação do App em um dispositivo móvel e a criação de um perfil são gratuitos para o Usuário; o Usuário só precisa concordar com a validade destes Termos de Uso. O uso do App em suas funções básicas também é gratuito para o Usuário.

(2) Oferecemos funções adicionais dentro do App mediante pagamento. Os preços incluem o imposto sobre vendas previsto em lei.

§ 4 Direitos de Uso

(1) Concedemos ao Usuário um direito de uso simples, ilimitado no tempo, intransferível e não sublicenciável sobre o App.

(2) O Usuário nos concede um direito de uso simples e intransferível sobre as informações e imagens fornecidas por ele em seu perfil até que o Usuário exclua seu perfil. Também temos o direito de destacar imagens e informações de um Usuário armazenadas em um perfil e, por exemplo, apresentá-las na página inicial do App, em nosso site ou para fins publicitários na Internet e em canais de mídias sociais; podemos preparar e adaptar tecnicamente o conteúdo publicado pelo Usuário de forma que possa ser exibido em dispositivos móveis ou aplicativos de software.

(3) Os Usuários não concedem uns aos outros quaisquer direitos de uso sobre as informações e imagens fornecidas em seus perfis.

§ 5 Obrigações do Usuário

(1) Cada Usuário do App pode criar apenas um perfil. O perfil de um Usuário não é transferível a terceiros.

(2) Os Usuários devem fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira em seu perfil e mantê-los atualizados em todos os momentos.

(3) O Usuário tomará todas as precauções necessárias para impedir o acesso de terceiros ao seu perfil. Caso um terceiro obtenha acesso ilícito ao App instalado no dispositivo móvel do Usuário, ou caso o Usuário tenha uma suspeita justificada de que um terceiro obteve acesso ilícito ao App instalado em seu dispositivo móvel, o Usuário deverá nos informar imediatamente.

(4) O Usuário garantirá que os direitos de terceiros sejam observados ao utilizar informações e imagens em seu perfil, em particular direitos autorais, direitos de marca e direitos de personalidade de terceiros.

(5) O Usuário reconhece que os Companheiros de IA são inteligências artificiais e concorda em não tentar representar, personificar ou alegar que um Companheiro de IA é uma pessoa real perante qualquer terceiro.

§ 6 Conduta Proibida; Bloqueio; Exclusão; Indenização

(1) O uso comercial do nosso App é proibido.

(2) O uso do nosso App para fins ilegais, em particular em conexão com fraude, lavagem de dinheiro ou outros fins abusivos, é proibido. A exigência de dinheiro ou outros valores de outro Usuário não é permitida.

(3) Conteúdo que glorifique violência, que coloque em risco menores de idade, conteúdo racista ou pornográfico no perfil de um Usuário ou em mensagens é proibido.

(4) Comportamento inadequado, em particular por meio de insultos, assédio, ameaças, comportamento agressivo ou outras ações que coloquem em risco o bem-estar de outros Usuários, é proibido.

(5) Os Usuários não podem tentar manipular, realizar engenharia reversa, fazer jailbreak ou de qualquer outra forma contornar o comportamento dos Companheiros de IA com o objetivo de gerar conteúdo que viole estes Termos de Uso ou a legislação aplicável.

(6) Os Usuários não podem fazer referência a ofertas externas em seus perfis ou mensagens que concorram com nossos serviços.

(7) Se um Usuário violar uma das disposições dos parágrafos 1 a 6 anteriores por motivos pelos quais é responsável, podemos bloquear o acesso do cliente ao App e ao seu perfil se a violação puder comprovadamente ser remediada dessa forma. Se um Usuário violar intencional e/ou repetidamente uma das disposições anteriores, temos o direito de excluir o Usuário do uso do App.

§ 7 Rescisão; Cancelamento

(1) O direito ao uso gratuito do App é por prazo indeterminado. Cada parte tem o direito de rescindir a relação de uso a qualquer momento.

(2) Se um Usuário utilizar nossos serviços pagos, o uso é gerenciado exclusivamente diretamente pelo respectivo provedor de pagamento (Google Play ou iTunes). Lá, o Usuário pode visualizar a duração de uso acordada e cancelar o contrato a qualquer momento.

(3) O direito de rescisão por justa causa permanece inalterado.

(4) Após a rescisão da relação contratual, o Usuário deve cessar o uso do software e remover todas as cópias instaladas do App de seus dispositivos.

§ 8 Responsabilidade Geral

(1) Na medida em que prestamos nossos serviços gratuitamente, nossa responsabilidade é regida pelo § 599 do Código Civil Alemão. No caso de negligência simples, também somos responsáveis por danos resultantes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde. As disposições da Lei de Responsabilidade pelo Produto permanecem inalteradas por esta disposição.

(2) No contexto da prestação de nossos serviços pagos, somos responsáveis — independentemente do fundamento jurídico — por danos ou reembolso de despesas inúteis de acordo com as seguintes disposições sob as letras (a) e (b):

(a) No caso de dolo ou culpa grave, somos responsáveis sem limitação. No caso de negligência simples, somos responsáveis apenas por danos resultantes da violação de uma obrigação contratual essencial (obrigação cujo cumprimento torna possível a execução adequada do contrato em primeiro lugar e com cuja observância o Usuário regularmente confia e pode confiar); neste caso, porém, nossa responsabilidade é limitada à compensação do dano previsível e típico do contrato.

(b) As exclusões e limitações de responsabilidade resultantes da letra (a) não se aplicam na medida em que tenhamos ocultado fraudulentamente um defeito ou tenhamos dado uma garantia pela qualidade do item, por danos resultantes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde, e no caso de responsabilidade nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto.

(3) Na medida em que a responsabilidade perante nós é excluída ou limitada, isso também se aplica à responsabilidade pessoal de nossos representantes legais e agentes auxiliares.

(4) Não garantimos qualquer resultado emocional específico, resultado de relacionamento ou benefício terapêutico decorrente do uso dos Companheiros de IA. O App é fornecido exclusivamente para fins de entretenimento e companhia e não constitui aconselhamento psicológico, médico ou de relacionamento de qualquer tipo.

§ 9 Disposições Diversas

Não participamos de procedimentos de resolução de disputas perante uma câmara de arbitragem do consumidor e não somos obrigados a fazê-lo.

§ 10 Segurança Infantil

(1) Temos o compromisso de manter um ambiente seguro para todos os usuários e proibimos rigorosamente qualquer forma de abuso e exploração sexual infantil (CSAE) em nossa plataforma. Isso inclui, mas não se limita a, produção, distribuição, solicitação ou posse de material de abuso sexual infantil (CSAM) ou qualquer conteúdo que sexualize, coloque em risco ou explore menores de idade. Qualquer violação desta política resultará na rescisão imediata da conta e poderá ser reportada às autoridades competentes.

(2) Disponibilizamos um mecanismo no aplicativo que permite aos usuários denunciar conteúdo abusivo, inadequado ou prejudicial, incluindo conteúdo que possa constituir CSAE ou CSAM. Incentivamos todos os usuários a utilizar esta função de denúncia sempre que encontrarem tal material.

(3) Ao obter conhecimento efetivo de CSAM em nossa plataforma, tomaremos medidas imediatas e apropriadas, incluindo a remoção de tal conteúdo, a suspensão da conta responsável e quaisquer medidas adicionais exigidas pela legislação aplicável.

(4) Cumprimos as leis e regulamentos aplicáveis de segurança infantil. Quando CSAM confirmado for identificado, reportaremos ao National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) ou à autoridade regional competente de acordo com nossas obrigações legais.

(5) Designamos um ponto de contato de segurança infantil responsável por receber notificações relacionadas a conteúdo CSAE encontrado em nossa plataforma e por coordenar nossos procedimentos de aplicação e revisão.

Descrição do Serviço

Vilo é um aplicativo de companheiros de IA que permite aos usuários interagir com personagens sofisticados alimentados por inteligência artificial em um ambiente divertido e sem pressão. Disponibilizamos uma plataforma na qual Usuários registrados podem criar seu próprio perfil e participar de conversas com Companheiros de IA — inteligências artificiais projetadas para oferecer interação envolvente e personalizada.

Ao criar seu próprio perfil, o Usuário obtém acesso a uma seleção de Companheiros de IA com personalidades e estilos de conversa distintos. Os Usuários podem interagir com esses companheiros a qualquer momento, em seus próprios termos, para entretenimento, companhia ou para praticar interação social em um ambiente de baixa pressão.

Todos os companheiros no Vilo são IA. Eles não são pessoas reais, e a Joyride GmbH é sempre transparente sobre isso. Os Usuários são incentivados a não compartilhar informações pessoais sensíveis em conversas com Companheiros de IA. Ocasionalmente, respostas geradas por IA podem ser inesperadas ou imperfeitas — trabalhamos continuamente para melhorar a qualidade e a segurança de nossos sistemas de IA, mas não podemos garantir que todas as respostas estarão livres de erros em todos os momentos.